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マーケティング(CRM/既存顧客の稼働率・LTV・リテンション向上)/株式会社えがおホールディングス

業界ナンバー1を目指す健康食品企業で、既存顧客へのアプローチをお任せします。

勤務地
熊本県熊本市
想定年収
500万円~800万円
雇用形態
正社員
仕事内容
既存顧客に対してのアプローチを企画から実行まで一連のプロセスを担い、裁量を持って業務を進めていただきます。

【具体的には】
・RFM、購買履歴、離脱傾向などの顧客データ分析
・セグメント設計と顧客ステージに合わせたコミュニケーション設計
・定期購入者の離脱率向上、アップセル/クロスセル施策の企画
・メール、LINE、DM同梱物などのCRM施策企画、運用
・休眠、離脱防止のためのシナリオ設計
・キャンペーン企画・効果検証
・CS/物流部門との連携による顧客体験改善

<業務環境について>
リピートビジネスを主軸とし、会員様との関係性が事業成長の鍵となっています。特に稼働率やLTVの向上は大きなビジネスインパクトを生む重要指標です。現在、事業拡大やターゲット拡大に向けた施策を進める中で、より多様な顧客と長期的に関係を築くための新たなCRM施策が求められており、その推進を担っていただきます。

<今後の展望について>
現在は市場全体でのシェアは第9位ですが、70代~80代を中心とした一部カテゴリーではトップクラスのシェアを誇ります。

今後は「健康維持投資型」という新たなコンセプトのもと、幅広い世代へのアプローチを図り、売上1,000億円の達成と業界No.1を目指しています。

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マーケティング(新規顧客獲得/メディア戦略・プロモーション企画)/株式会社えがおホールディングス

業界ナンバー1を目指す健康食品企業で、新規顧客獲得のためのメディア戦略等をお任せします。

勤務地
熊本県熊本市
想定年収
500万円~800万円
雇用形態
正社員
仕事内容
新規顧客獲得のための企画から実行まで一連のプロセスを担い、裁量を持って業務を進めていただきます。

【具体的には】
・ターゲット分析、競合分析に基づく獲得戦略の立案
・ターゲットに応じたメディアプランニング(マスメディア/デジタル/紙媒体)
・TV、ラジオ、新聞、雑誌などのマスメディア施策の企画、運用
・広告運用(リスティング、SNS、ディスプレイ、動画、タイアップ、アフィリエイト等)
・LPや広告クリエイティブの企画、改善、ABテスト
・CPA/ROAS改善のためのデータ分析
・代理店、制作会社との折衝、予算管理
・プロモーション全体のPDCA推進

<業務環境について>
これまでに健康食品分野に加え、一般食品や美容領域へと事業を拡大していく中、より幅広いターゲット層へアプローチすることで顧客層の若返りを図り、新たな市場での成長を目指しています。今後はターゲットに合わせた新たな戦略を企画し、新規顧客による売上拡大を実現していただきます。

<今後の展望について>
現在は市場全体でのシェアは第9位ですが、70代~80代を中心とした一部カテゴリーではトップクラスのシェアを誇ります。

今後は「健康維持投資型」という新たなコンセプトのもと、幅広い世代へのアプローチを図り、売上1,000億円の達成と業界No.1を目指しています。

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施工管理(電気設備)/株式会社電盛社

90年以上にわたり地元熊本のインフラを支える。官公庁関連の案件を中心とした電気設備の施工管理業務

勤務地
熊本県熊本市
想定年収
450万円~600万円
雇用形態
正社員
仕事内容
生活するうえでの必要な電気を皆さんの生活に送る仕事です。実際の施工(工事)ではなく、お客様からの元受け電気設備業者という位置づけで施工現場の現場監督に近い施工管理職というお仕事内容となっています。

(具体的には)
・安全管理、品質管理、工程管理、資材管理など

※弊社が手掛けているのは、主に公共系となります。
熊本県をはじめとした自治体、国の機関である防衛省、国土交通省、文科省からのお仕事を中心に事業展開しています。
関わったところしては、熊本県庁、熊本防災センター、熊本市役所、グランメッセ熊本、えがお健康スタジアム、俵山トンネル、熊本大学、防災無線基地局などがメインとなります。

(ポイント)
・元受け電気設備業者での施工管理としては、お客様の要求をもとに設計事務所様で作成された設計書をベースとして、施工現場での他業種帯である建築の施工管理や設備の施工管理の方と様々な調整をしながら電気設備の施工計画書を作成、さらには4つの管理(安全管理、品質管理、工程管理、資材管理)に対応した具体的策を考え、電気設備の施工図に落とし込むことをしていきます。その施工図をもとに下請け業者さんや職人さんへ施工(工事)をお願いするようなお仕事です。
・実際の施工現場においては、最初から最後の工程までいる、唯一の業者が我々のような電気設備業者です。そのため、他業種帯を含めた全工程を把握かつ日々の出来具合や進捗を目の前で見ることができ、ビフォア、アフターを知ることができます。建物に電気が開通した瞬間の喜びは何とも言えません。また、最終的に竣工した際の達成感も半端ないです。地図に残る仕事をしているという実感が我々にはあります。

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