マーケティング（ポストセールス企画）マネージャー/株式会社えがおホールディングス
既存顧客の継続率UPやLTV向上のためのポストセールス戦略立案をお任せします
求人内容
- 仕事内容
- 業界ナンバー１に向け、会社の中核ポジションでマーケティング戦略の立案をお任せします。
（具体的には）
◎既存顧客向けマーケティング戦略の立案と実行
・リピート率向上、利用商品の拡大、再購入促進を含めた全体戦略の立案
◎施策の投資効率の改善(施策の整理、予算配分)
◎組織づくりおよびマネジメント(目標管理、部下育成)
（ポイント）
組織構成：マーケティングコミュニケーション部ポストセールス課（ポストセールスチーム5名、VOC分析・改善チーム1名）
・新たな商品群・ターゲット層に向けてマーケティングのDX化を全社横断で実行していただきます。
・マーケッターとして様々なチャンネルとの連携や改善を主導できるポジションです。
・業界NO1、1000億を目指す成長企業において自身の手で変革をリードできます。
※デジタルメディアの活用へも積極的に挑戦していきます。
（現在の課題）
ご購入いただいたお客様（既存顧客）向けのサービスや販促活動を通じて、えがおの商品・サービスの満足度を向上させ、購入意欲や継続意欲を高めることが、事業計画の達成および事業発展のために重要です。現在、顧客のロイヤリティ向上に課題があり、早期定期解約やロイヤル顧客の育成ができていない状況です。過去の延長線上の施策から脱却し、新たな企画やサービスの提案・実行が求められています。
＜業界ナンバー１への挑戦＞
業界ナンバーワンを牽引する為に、「リーダー人材の採用」「マーケティングの進化」を図ります。現在、市場でのシェアは第9位、70代～80代の特手ターゲットに対する商品別市場シェアが1位にとなっております。今後は、幅広い世代へのアプローチを行い、人生100年時代に「健康維持投資型」の新たな商品を提供することで、業界ナンバー１を目指していきます。 - 募集背景
- 既存顧客の継続率UPやLTV向上のための組織強化の募集
採用条件
- 学歴
- 不問
- 必要業務
経験 - ・部門横断的なリーダーシップ
・代理店のディレクションとマネジメント
・プロジェクトマネジメント
・プロモーション戦略の企画立案、実行、検証経験 - 優遇要件
- ・ＢtoC事業での顧客ロイヤリティ向上に関わる戦略的な企画を実行した経験
・顧客理解に関する知見と顧客視点を活用した経験
【求める人物像】
・お客様が求めていることを理解し、お客様の期待に応える動きができる方
・結果にこだわり、周りを巻き込みながら率先して行動できる方
・困難な状況の中でも、結果が出るまで諦めずにやり抜くことができる方
・高い成果を出すために、恐れず自らチャレンジできる方
・変化・変革を前向きに捉え、自己革新できる方
勤務条件
- 勤務地
- 熊本県熊本市
- 転勤有無
- 転勤はありません。
- 想定年収
- 800万円～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
各種制度(企業型確定拠出年金(企業型DC)・職場積み立てNISA・表彰・介護・産休育休など)、その他(社員寮完備、管理栄養士常駐の社員食堂、トレーニングジム、社内保育園、保養施設(えがおSPA))
各種手当（通勤(上限20,000円/月)・住宅(世帯主の場合10,000万円。管理職の場合は対象外)・家族・役職・地域(東京)） - 休日休暇
- 完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
休暇:GW・夏季・年末年始・年次有給(入社6か月後10日付与/全日・半日・1時間単位)・慶弔・特別
企業情報
- 業種
- 食料品（メーカー）
- 特徴
- ■総合健康関連事業
お客様の健康を考え、安心と笑顔を提供し続けることで広く社会に貢献していく会社であるとともに、仕事を通じて全従業員の物心両面にわたる幸福と成長を追求していくことを経営活動の目的としています。
■健康食品の通信販売業務 約70商品
サプリメント（黒酢・肝油鮫珠・黒酢にんにく・アイベリー）／青汁・食品（青汁・味噌汁）／特定保健用食品（えがおのコレステール）／機能性表示食品（めまもーる・くっきりアイ）
「えがおの肝油鮫珠」は、鮫肝油サプリメント市場17年連続売上日本一！
「えがおの黒酢」は、黒酢サプリメント市場16年連続売上日本一！ （※2024年2月 東京商工リサーチ調べ）
「えがお め・まもーる」が 2023年度モンドセレクション優秀品質最高金賞受賞(3年連続)
実現したいのは、“すべての人々に健康と笑顔を創造し、しあわせな社会創りへ貢献する”こと。お客様の健康を第一に考え、商品を売ることよりもお客様が何を求めているのかを汲み取り、食事や健康のアドバイスの中で必要に応じた商品提案を行います。
【今後のビジョン～健康革命～】
超高齢化社会・生産人口の減少に伴い、日本の医療制度は崩壊の危機に晒されています。日本の国家予算約100兆円のうち、約4割相当が医療費に使われている現状で、今後も比率は高まります。 このまま税金を医療費の補填に使ってよいのか、国民の自己負担を増やし続けるのか。
このような日本の課題に、我々は「健康食品」を通して、真正面から向き合います。「健康食品」を通して「病気になりにくい身体」を作り、健康革命を起こします。
VISION 1：業界ナンバー1 1000億企業を目指す
VISION 2：1，000万人のえがおのお客様をつくる 健康と言えば 「えがお」という認知を確立する
VISION 3：日本一お客様に喜ばれる会社になる お客様に価値と感動をお届けする - 売上
- 非公開
- 従業員数
- 325名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社パーソナル・マネジメント（熊本）
- 求人ID
- 5637
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
