マーケティング（CRM／既存顧客の稼働率・LTV・リテンション向上）／株式会社えがおホールディングス
業界ナンバー1を目指す健康食品企業で、既存顧客へのアプローチをお任せします。
求人内容
- 仕事内容
- 既存顧客に対してのアプローチを企画から実行まで一連のプロセスを担い、裁量を持って業務を進めていただきます。
【具体的には】
・RFM、購買履歴、離脱傾向などの顧客データ分析
・セグメント設計と顧客ステージに合わせたコミュニケーション設計
・定期購入者の離脱率向上、アップセル／クロスセル施策の企画
・メール、LINE、DM同梱物などのCRM施策企画、運用
・休眠、離脱防止のためのシナリオ設計
・キャンペーン企画・効果検証
・CS／物流部門との連携による顧客体験改善
＜業務環境について＞
リピートビジネスを主軸とし、会員様との関係性が事業成長の鍵となっています。特に稼働率やLTVの向上は大きなビジネスインパクトを生む重要指標です。現在、事業拡大やターゲット拡大に向けた施策を進める中で、より多様な顧客と長期的に関係を築くための新たなCRM施策が求められており、その推進を担っていただきます。
＜今後の展望について＞
現在は市場全体でのシェアは第9位ですが、70代～80代を中心とした一部カテゴリーではトップクラスのシェアを誇ります。
今後は「健康維持投資型」という新たなコンセプトのもと、幅広い世代へのアプローチを図り、売上1,000億円の達成と業界No.1を目指しています。 - 募集背景
- 事業拡大に伴う体制強化
採用条件
- 学歴
- 高校卒業以上
- 必要業務
経験 - ・顧客データを活用したCRM施策の企画、実行
・代理店のディレクションとマネジメント
・プロジェクトマネジメント - 優遇要件
- ・BtoC事業でのマーケティング経験
【求める人物像】
・自ら考え主体的に行動できる方
ー企画から実行まで一貫して推進できる、主体性と行動力をお持ちの方
・顧客視点でアイディアを発想できる方
ーターゲットに合わせた戦略を考え、顧客の共感を得られる企画に落とし込める方
・変化を楽しみながら柔軟に対応できる方
ー新しい領域への事業拡大に前向きに取り組み、状況に応じた柔軟な対応ができる方
勤務条件
- 勤務地
- 熊本県熊本市
- 転勤有無
- なし
- 想定年収
- 500万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
各種制度(選択制DC・職場積立NISA・ひとり親支援ほか）、その他(寮・食堂・トレーニングジム・社内保育園・学童)
各種手当（通勤・住宅※2万円/月） - 休日休暇
- 完全週休2日(土曜・日曜・祝日)
休暇:GW・夏季・年末年始・有給・慶弔・出産育児・介護・その他
※年間休日124日
企業情報
- 業種
- 食料品（メーカー）
- 特徴
- 【株式会社えがおホールディングス】
株式会社えがおホールディングスは、青汁やサプリメントなどの健康食品を中心に事業を展開し、商品別市場でNo.1シェアを持つ製品も展開する成長企業です。
熊本を拠点に全国展開し、地域密着型でありながら革新的な取り組みにも積極的。2023年には食品事業「OICTO（おいしいと）」ブランドを立ち上げ、多角化を推進しています。
超高齢化社会の中で「病気になりにくい身体づくり」を支援し、医療費の抑制と健康寿命の延伸を目指す「健康革命」に挑む企業です。 - 売上
- 非公開
- 従業員数
- 325名（2025年1月1日時点 ※グループ全体）
担当情報
- 管理会社
- 株式会社パーソナル・マネジメント（熊本）
- 求人ID
- 5994
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
