カスタマーサポートエンジニア/東証プライム上場 ソフトウェア会社
市場シェアNo1を誇る自社製品の開発。中小企業～大企業まで9000社以上の企業に導入されています
求人内容
- 仕事内容
- 当社製品を使用するSIerおよびエンドユーザーからの問い合わせ対応を担当していただきます。
（具体的には）
・質問事項に対する、検証および解答の作成
・当社製品に関する技術資料の作成
・製品の新バージョンのテスト
※サポート業務は、Webベースのツール・メールを通じて行うので、顧客からの電話を直接受けることはありません。
※熊本R＆Dセンターに所長1名、開発エンジニア3名、サポートエンジニア3名が在籍しています。
※製品に関する研修・勉強会のため、数日から一週間程度の東京オフィスへの出張の可能性があります(最大で年に数回程度)。
（ポイント）
・様々なシステム開発案件における問題解決に関わることが出来ます。システム間連携に使われることが多い製品なので、新しいツールやクラウドサービスなどの知識・経験を得ることが出来ます。そのためITコンサルタントとしてのスキルも身につきます。
・生産性向上や集中から分散させる戦略を推進させるため、2020年7月に熊本R&Dセンターが新設されました。 - 募集背景
- 2020年に新設された熊本拠点において、システム開発力を強化するためのエンジニアの増員募集になります。
採用条件
- 学歴
- 高等専門学校卒業以上
- 必要業務
経験 - ・ITシステム開発・構築案件における業務経験
- 優遇要件
- ・ネットワークやミドルウェアなどインフラエンジニアとしての経験
・プログラミング経験
・DBMSの構築・運用経験
・エンジニアチームのマネジメント経験
【求める人物像】
・設計・コーディングから働き方まで個人の裁量が大きい環境を望む方
・技術的・論理的な議論が好きな方
勤務条件
- 勤務地
- 熊本県熊本市
- 転勤有無
- 転勤はありません
- 想定年収
- 400万円～550万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)、持株会制度
通勤手当(実費精算)、残業手当(完全裁量労働につき、深夜手当のみ)、在宅勤務手当 - 休日休暇
- 完全週休二日制(土・日)祝日、年末年始、夏期休暇 、誕生日休暇、出産休暇、育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、サバティカル休暇、傷病休暇、慶弔休暇、有給休暇(10日～最大20日。期中入社で入社年度残期間6ヶ月未満の場合、月数に応じて調整)
企業情報
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 特徴
- ソフト製品の開発・販売、サポート、コンサルティング、トレーニングを提供。XML技術をベースとしてシステム連携をおこなうパッケージソフトを主力製品としています。
XMLを基盤技術として情報システム間を「つなぐ」ためのソフトウェアを開発。特に情報システムや情報そのものを「つなぐ」製品・サービスの提供にフォーカスし、設立以来蓄積してきたXML技術ンノウハウを活かした様々なソフトウェア製品群の提供をおこなう。 - 売上
- ～27億円
- 従業員数
- ～150名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社パーソナル・マネジメント（熊本）
- 求人ID
- 4003
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
