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施工管理(アフターサービス)/地場大手住宅メーカー[求人ID:2983]

ご購入いただいたお客様の住宅に異常はないかなど定期的に訪問して頂き、満足度向上を目指します。

求人内容

職務内容
家をご購入いただいた後の定期訪問(アフターフォロー)を行っていただきます。当社で家を建てられたお客様の対応になるため、飛び込み営業などはありません。

(具体的には)
・ご購入いただき住宅完成後のお客様のご自宅を定期訪問(1か月、6ケ月…)
・外装塗装、内装、床下、屋根裏などの確認
・不具合があった場合には、職人の手配・調整など

※地域密着企業だからこそ、「建てた後も、一緒に歩み続ける」という意識でしっかりとした品質管理を支えています。
※台風や地震など自然災害時には点検・補修の時期や項目が異なってくることもあります。

(ポイント)
・創業当初からお客様と社員の満足を追求し続け、4000棟以上の施工実績を誇り住宅系ビルダー着工数ランキングでは九州県内第3位(全国では22位)に選ばれています。
・社員満足度には全力投球で行っています。労働時間の短縮や有給休暇取得を推進し、年間休日も現行の105日から3年以内には115日まで増やす計画です。
・テレワークはもちろん、セールスフォースの導入や安堵パッドなどのIT・システムの導入にも積極的に取り組み、今年は年間着工棟数1000棟の達成に向けて取り組んでいます。
・今期は福岡でさらに2つの展示場、熊本では新たなショールームの建設など事業の展開スピードを速めています。
募集背景
お客様からご注文いただく数もさらに増えている傾向で、建設後のフォローが十分にできていない状況です。さらに客様の満足度向上のために人員を増員したいと考えています。

採用条件

学歴
大学卒業以上
必要業務経験
・気配り、丁寧な対応ができる方
・真摯にお客様と向き合うことができる方
・施工管理(内装、戸建、ビル…問わず)の経験を持つ方
優遇要件
・施工管理の資格をお持ちの方

※記載していない採用要件もありますので、あらかじめご了承ください。
詳しく知りたい方やご質問がある方はエントリー頂く際にお尋ねください。

勤務条件

勤務地
熊本県熊本市 福岡県福岡市
雇用形態
正社員
想定年収
400万円~450万円
福利厚生
社会保険完備、退職金制度(5年継続勤務より)、社員旅行/年1回(海外も有)、誕生日会/3ヶ月毎に該当者はホテルで食事会
通勤手当(規定有)、資格手当(宅地建物取引主任者、一級建築士、二級建築士、一級建築施工管理技士、二級建築施工管理技士ほか)、役職手当
休日休暇
週休2日制(水曜日・他1日選択可)、GW・夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社日より6か月経過で10日付与) 

企業情報

業種
住宅・建材・エクステリア・インテリア(メーカー)
特徴
「福岡戦略」と「社員満足度向上」を両輪に九州ナンバーワンを目指す地場住宅会社
売上
100億円~
従業員数
200名~

担当情報

管理会社
株式会社パーソナル・マネジメント(熊本)

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(具体的には)
・工場の求めるニーズを聞きだし、最適な商品の提案
・工作機械、機械工具、産業機器などの販売
・新規開拓

(ポイント)
販売営業にとどまらず、設置工事、メンテナンス、施工業者の発注までをトータルでおこなっております。
これらの製造業の現場をサポートする機械工具商社として、熊本県内のモノづくり企業の発展と共に成長し、健全経営を続けており、熊本のモノづくりの発展に、なくてはならない存在であると自負しています。
詳細を見る
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「就活~婚活~子育て・余暇~住宅」と読者の皆さんのライフスタイルの変化や人生にトータルで寄り添う、人生の応援企業として情報発信を行います。当社で発行している「月刊タウン情報クマモト」、別冊、各種印刷物、WEBへの広告掲載の企画立案・営業を行います。まずは「タンクマ」本誌への広告掲載を提案する営業・企画販促をお任せします。

(具体的には)
・「タンクマ」に掲載する企業広告、特集に合わせた情報掲載をお願いする記事広告の2種類の広告営業を行います。
・飲食、アパレル、住宅、一般企業、行政など様々な業種のお客様、企画によっては新規のお客様へお電話にてアポを取り、誌面の企画、立案、提案を行います。訪問するお客様は一日平均2~3件です。「タンクマ」の認知度は非常に高く、アポ取りを断わられる事は滅多にありません。営業のし易さは抜群です。
・広告獲得後には原稿作成となります。そのための情報収集を行ったり、お客様への最終原稿確認も行い発売日2週間前が入稿となります。掲載後には反響をお伺いし、次の営業・企画販促に向けて繋げていただきます。

※OJT研修で丁寧に業務を教えていきます。同行1か月程度で仕事の流れは掴めます。
※営業方法は自由です。会話を重ねてお客様との距離を縮めたり、数字やデータを武器に提案を進めたり。一日の行動スケジュールも自分で行って頂きますので、自分らしい営業スタイルを磨いていくことができます。
※営業部のメンバーは6名、和気あいあいとみんなが楽しみながら仕事をしているのが特徴です。情報を共有し、提案内容を一緒に考えるなど、協力体制、チームワークは抜群です。仕事の進捗や相談もし易い環境です。
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住宅やビルなどの建築資材(住宅設備・建材・電材など)をメーカーから仕入れ、ゼネコンや工務店・リフォーム会社・ビルダーなどへ販売する営業となります。
取扱商材は、ユニットバスやシステムキッチンなどの住宅設備、ドアや床材・壁材・タイルなどの建設資材、照明、電線、スイッチなどの電設資材ほか、当社の取扱メーカーは3,000社以上、取扱商材は100万点を超えます。訪問先は工務店、工事店、リフォーム会社、ビルダーなど、地元の建設関連会社です。営業スタッフ一人が約20社を担当し、1日7~8社程度の定期的な訪問やお客様からの問合せに対応していきます。新規建築案件の内容や、必要な資材についてしっかりヒアリングを。要望や予算に合わせ、最適な仕様やデザインの商品を提案します。その後、受注商品を仕入れ先のメーカーに発注、納品までの管理を行います。

(具体的には)
・既存顧客への定期訪問及び新規訪問
・見積もりの作成~受注までの一連の業務
・納品及び配送業務 など
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