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熊本コールセンターLSV[求人ID:1782]
仕事内容
【インバウンドSV】案件増加に伴い、コールセンタースタッフを増員する予定です。
化粧品や健康食品関連のコールセンターにて、SVとして、業務管理や品質管理、人材育成等の業務に取り組みます。

(具体的には)
・コールセンターの運営計画立案(人員/システム等)
・コールセンターの業績管理(生産性/苦情件数等)
・システムの改善企画、新規システムの立案
・オペレーターの採用及び教育、モチベーションケア

※現在、コールセンターには約60名のスタッフが在籍していますが、依頼案件が増加しており、120名程度に増員する予定です。

◆募集について
【雇用形態】正社員
【転勤】無し

◆企業について
【特徴】全国の通信販売会社から注目されているコールセンター
【売上規模】~10億
【従業員数】50名~
必要業務経験 【必須】
※基本的には人物重視です。
・コミュニケ―ション能力の高い方
・成長意欲や上昇志向の強い方

【優遇】
・コールセンターの基本知識をお持ちの方
・組織やチームのマネジメント・リーダー経験をお持ちの方
・コールセンターでの実務経験ある方(優遇します)

※当社は人をコマと考えていません。当社を信じて、当社もあなたを信じて仕事をしたいと思っています。少しでも共感してくださる方を歓迎します。
業種 コールセンター
勤務地 熊本県熊本市
想定年収 450~720万円
募集背景  
福利厚生 昇給年1回、賞与年2回、決算賞与あり ※目標達成時に記念品贈呈あり
社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)※社内での交流会等あり
通勤交通費支給 (上限あり)、マイカー通勤OK(無料駐車場有)
休日休暇 週休2日制(シフト制) ※年間休日110日 ※実働8H/休憩60分/シフト制 ※残業月平均20時間

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